Celular
Chamadas & SMS/MMS
R$0,49/minutos
SMS ilimitados
MMS ilimitados
O pacote oferece ligações locais ilimitadas e SMS à vontade. A Sercomtel disponibiliza serviços agregados de Caixa Postal, Conferência, Siga-me, Identificador de Chamadas e Atendimento Simultâneo.
Internet móvel
12 Gb de dados
Débit réduit au-delà
3G
O pacote oferece 12GB de internet, sendo que 8GB é de internet local e 4GB de internet em roaming.
Se você ultrapassar o límite de dados a velocidade será automáticamente reduzida para 128Kbps, sem a cobrança de tráfego excendente. A velocidade voltará a normalidade no seguinte ciclo de faturamento.
Internacional
Para o exterior
Nenhum destino incluído
Do exterior
Nenhum destino incluído
SIM card & telefone celular
Para ter acesso ao 3.5G o cliente precisa ter um aparelho e um chip que sejam compatíveis com a tecnologia. Também é necessário estar em um local com cobertura 3.5G.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Promoções
Custos adicionais
O plano Conect Light 12 GB tem um valor de R$ 29,90 por mês e exige um período de fidelização de 12 meses.
No pacote inclui: 12GB de internet (8GB de internet local e 4GB de internet em roaming), minutos de ligações locais à vontade, SMS ilimitados para todo Brasil e serviços adicionais.
Condições do plano CONECT LIGHT 12GB
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
O plano exige uma permanência mínima de 12 meses. Em caso de cancelamento antes do período finalizar, o cliente está sujeito a uma multa de rescisão proporcional aos meses restantes.
A falta de pagamento acarretará nas seguintes sanções:
- Uma multa no valor de 2% sobre o valor do atraso
- Após 30 dias da data do vencimento a Sercomtel suspenderá parcialmente o uso do serviço, por meio de bloqueio de chamadas originadas e recebidas que importem em débito por parte do clientes, por exemplo, chamadas a cobrar. Só poderá realizar chamadas para serviços de emergência.
- Após a suspensão parcial a operadora poderá suspender totalmente os serviços
Condições especiais
O pacote Conect Light 12GB oferece:
- Caixa Postal
- Conferência
- Siga-me
- Identificador de Chamadas
- Atendimento Simultâneo
- SMS à vontade
- 200 minutos de franquia de voz local roaming
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 17/05/2020