Quero ligar para a Selectra em
0800 240 4545
Como tirar vantagem disso?
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1 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
-
3 Eu personalizarei minha
oferta com um especialista -
4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
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assinatura e
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Internet
Velocidade
300 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
150 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A operadora oferece neste combo o plano Vivo Fibra 300 Mega.
Velocidade de download de até 300 Mbps e de upload de até 150 Mbps, sendo utilizada a tecnologia de Fibra Óptica que garante mais estabilidade na conexão.
A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.
Volume de rede e dados
Tecnologia Fibre FTTH
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Brasil
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
Fixo
Chamadas nacionais
Para telefones fixos :
Chamadas ilimitadas
Para celulares :
Chamadas ilimitadas
Chamadas para o estrangeiro
Para telefones fixos
Nenhum destino incluído
Para celulares
Nenhum destino incluído
Linha telefônica
Fale ilimitado com qualquer fixo e celulares de todas as operadoras do Brasil
Serviços adicionais:
- Secretária eletrônica - grave os recados e fique sabendo quem te ligou.
- Identificador de chamadas - saiba quem está te ligando e decida se deseja atender.
- Siga-me* - cadastre um número para redirecionar as chamadas.
- Atendimento simultâneo - fale com duas pessoas na mesma linha.
*Sujeito à disponibilidade técnica.
Equipamentos de internet/TV
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluir
A VIVO cederá ao CLIENTE o modem compatível com a tecnologia contratada para a prestação do serviço VIVO INTERNET.
Se o aparelho for roubado ou danificado, o contratante arcará com todos os custos.
É importante saber que em caso de cancelamento do serviço, o assinante é obrigado a fazer a devolução do modem em até 30 dias depois de desativar o pacote.
Se o aparelho não for devolvido, o cliente está sujeito a uma multa de acordo com o valor do equipamento.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Plano R$189,98/mês
Aluguel do modem Incluir
Linha fix Incluir
Promoções
Nenhuma promoção está disponível para este plano
TOTAL : R$189,98/mês
Custos adicionais
Outras taxas incluídas nenhum
Depósito de garantia nenhum
TOTAL : R$0,00 ao plano
Custo total no primeiro ano : R$2.279,76
Custo total do segundo ano : R$2.279,76
O valor da oferta deste combo é de R$ 189,98 por mês com fidelidade de 12 meses, totalizando o valor anual de R$ 2.279,76.
Condições do plano COMBO VIVO FIBRA 300 MEGA + VIVO FIXO
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 mois
Taxa de rescisão: nenhum
A rescisão do(s) Contrato(s) de Prestação de Serviços pelo CLIENTE, e/ou respectivos Regulamentos, antes de decorrido o prazo de permanência mínima de 12 (doze) meses a contar da data de contratação dos serviços, sujeitará o CLIENTE ao pagamento de multa compensatória, conforme indicado no Contrato de Permanência, calculada de forma pro-rata ao restante do cumprimento do prazo.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 17/06/2020