Quero ligar para a Selectra em
0800 123 2040
Como tirar vantagem disso?
-
1 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
-
3 Eu personalizarei minha
oferta com um especialista -
4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
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0800 123 2040 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
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3 Eu personalizarei minha
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assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
Internet
Velocidade
0 Kbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
0 Kbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
Volume de rede e dados
Tecnologia ADSL
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Área desagrupada
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
TV por assinatura
Pacote de TV incluso
O pacote de TV por assinatura SKY Media Center Cinema HD, conta com mais de 200 canais, 90 canais em HD e 4 equipamentos.
Canal Premiere
Você também pode contratar de maneira adicional a 8 canais HBO Max em formato HD por R$5,99.
Você também pode contratar de maneira adicional a 6 canais Telecine em formato HD por R$9,90.
O SMC pode gravar automaticamente recomendações de séries, filmes e programas que o cliente normalmente assiste.
Os canais com conteúdo adulto estarão desbloqueados, para bloquear basta ativar o Controle dos Pais.
O cliente SKY pode optar por comprar o equipamento, o valor é de R$3.500,00.
O SKY Media Center Cinema HD é composto por 4 equipamentos (sendo 1 principal e 3 adicionais) que estão conectados entre si por meio do Wifi e senha. O cliente não será cobrado em caso de que não utilize os 4 equipamentos.
Caso você troque as caixas DVR por SMC, todos os conteúdos gravados serão apagados.
*Se você precisa falar com a SKY o horário de atendimento da operadora é de segunda à sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 16h.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Plano R$308,90/mês
Aluguel do modem Incluído
Linha fixa Incluído
Promoções
Nenhuma promoção está disponível para este plano
TOTAL : R$308,90/mês
Custos adicionais
Outras taxas incluídas nenhum
Depósito de garantia nenhum
Promoções
durante o 1º mês -R$154,45
TOTAL : R$-154,45 ao plano
Custo total no primeiro ano : R$3.552,35
Custo total do segundo ano : R$3.706,80
Venda do equipamento, sem período de fidelidade mínima:
| Equipamento | Preço |
|---|---|
| Digital | R$599,00 |
| HD | R$900,00 |
| HD Plus | R$1.499,00 |
Caso você queira aderir os equipamentos HD ou HD PLus será cobrado uma valor mensal de R$10,00 pelo licenciamento do software.
No caso do equipamento HD Plus também será cobrado um valor mensal de R$11,00 pelo sistema de gravação.
A SKY cobra um valor de R$100,00 de installação
A mensalidade dos pacotes SKY Pós-Pago pode sofrer um reajuste no período de 1 ano (contando à partir da contratação) ou no menor período permitido pela legislação vigente, assente no IGP-M.
Condições do plano SKY Media Center Cinema HD
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
A SKY cobre uma multa por rescisão de contrato caso algum cliente não cumpra com o período mínimo de fidelidade de 12 meses. O valor da multa é de R$2.500,00.
A multa por não cumprimento do período de permanência por parte do cliente será de:
- R$ 299,00 para equipamento Digitial
- R$ 1.299,00 para equipamentos HD
Taxas de conexão e tempos de ativação (internet)
Equipamentos opcionais:
Os equipamentos SKY devem ser instalados no mesmo endereço do principal, de acordo com a viabilidade técnica e televisores à disposição.
Os equipamentos extras poderão ser cobrados à parte e a quantidade de equipamentos pode variar conforme o pacote SKY contratado.
Confira os valores das mensalidades:
- Zapper HD - R$46,90
- Plus HD (com a função gravar) - R$65,90
Os equipamentos SKY HDTV dispõem apenas entrada HDMI.
Os equipamentos oferecidos em regime de comodato, sem nenhum tipo de custo, só valerão para novos clientes SKY, que estiverem de acordo com o compromisso de fidelidade de 12 meses.
Condições especiais
Serviços de valor adicioado:
Os aplicativos digitais oferecidos pela SKY podem ser contratados tanto nos pacotes SKY Pós-Pago como de forma separada.
- McAfee
- PlayKids
- Skeelo
Após a contratação dos serviços disponíveis nos planos SKY Pós-Pago o valor da mensalidade pode sofrer reajuste no período de 12 meses (contando à partir da contratação) ou no menor período permitido pela legislação vigente, assente no IGP-M.
Visitas técnicas:
O cliente SKY pode escolher em contratar o serviço de assistência técnica de maneira avulsa ou através dos planos de assistência premium.
Para os clientes SKY Pós-pago o valor da visita técnina é de R$55,00 que deverão ser pagos à SKY.
Se o cliente contratou o pacote de assistência técnica o valor da visitia será de R$19,00/mês.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
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