Quero ligar para a Selectra em
0800 123 2040
Como tirar vantagem disso?
-
1 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
-
3 Eu personalizarei minha
oferta com um especialista -
4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
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Internet
Velocidade
10 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
10 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A Sky oferece franquia mensal de 20GB uma vez alcançado o limite de dados haverá uma redução de velocidade da internet.
A Sky é a primeira operadora da América Latina a oferecer a tecnologia 4G o que possibilita aos clientes uma maior estabilidade de conexão e velocidade mais rápida.
A tecnologia 4G Sky utiliza antenas retransmissoras para a distribuição de sinal, o alcance do sinal do modem 4G Sky é de 50 metros.
Volume de rede e dados
Tecnologia ADSL
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Área desagrupada
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
A Sky oferece tecnologia 4G LTE TDD diferente de uma internet por cabeamento. Com essa tecnologia a Sky garante qualidade de velocidade, uma conexão mais estável.
A distribuição dos dados será muito mais rápida por conta da tecnologia 4G oferecida pela Sky.
A rede sem fio da Sky é compatível com qualquer equipamento a operadora utiliza o padrão IEEE 802/11 que é universal.
Equipamentos de internet/TV
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
O Modem 4G é o equipamento para que você possa receber o sinal da internet da Sky, para conectar o Modem você só precisará conectá-lo à tomada.
O modem 4G também é considerado um roteador, pois distribuirá o sinal para diferentes aparelhos sem que haja a necessidade de cabos.
Para que funcione será necessário que os seus dispositivos ( computador, celular) tenha a tecnologia de acesso a redes sem fios, com isso queremos dizer WiFi ou Wireless.
Caso você não possua esse tipo de tecnologia você precisará de um cabo ethernet RJ-45 para que seja possível conectar o seu dispositovo ao Modem 4G.
O Modem 4G da Sky é bivolt o que significa que você poderá conetá-lo em tomadas que sejam 110 volts ou 220 volts.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Plano R$106,57/mês
Aluguel do modem Incluído
Linha fixa Incluído
Promoções
durante os 3 primeiros meses (3 mês) -R$26,64/mês
TOTAL : R$79,93/mês durante 3 meses, será R$ 106,57/mês
Custos adicionais
Outras taxas incluídas nenhum
Depósito de garantia nenhum
TOTAL : R$0,00 ao plano
Custo total no primeiro ano : R$1.198,92
Custo total do segundo ano : R$1.278,84
A mensalidade do pacote Sky Família 10 mega durante os 3 primeiros meses será de R$79,93, o valor da mensalidade tem um desconto de 25% , alé disso o cliente receberá o Modem 4G + wifi gratuito.
As formas de pagamento dispoíveis pela Sky são cartão de crédito ou débito automático, podendo optar também pelo boleto bancário.
- Débito automático: Banco Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Citibank, Caixa, Santander e Banco Banrisul
- Cartão de crédito: American Express, Credicard / Mastercard, Dinners, Hipercard e Visa.
Verifique se na sua região o serviço banda larga Sky está disponível.
Condições do plano SKY FAMÍLIA 10 MEGA
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
O período de fidelidade de 12 meses é exigido em qualquer plano de internet da Sky, no caso de que o cliente decida cancelar o contrato antes do período mínimo finalizar a Sky irá cobrar uma multa por cancelmento prévio de contrato.
A multa de rescisão de contrato poderá ser cobrada perante as seguintes situações:
- Cancelamento prévio (por parte do cliente)
- Caso não tenha pago as mensalidades do plano contratado
O total do valor a ser cobrado pela operadora será de R$900,00, valor equivalente ao tempo restante para finalizar o mínimo de permanência.
No caso de cancelamento o cliente deverá devolver os equipamentos fornecidos pela Sky, o prazo máximo para a devolução será de 30 dias.
Se tiver qualquer dúvida sobre o serviço de cancelamento Sky.
Condições especiais
A intalação dos equipamentos Sky não terão custo adicional, mas se você quiser aderir ao serviço logo depois de ter contratodo o pacote, a Sky cobrará uma taxa de adesão de R$100,00.
Para os clientes banda larga Sky as visitas técnicas são gratuitas e a operadora oferece 90 dias de garantia após a visita do técnico Sky.
O Modem Wifi será entregue em regime de comodato apenas para os clientes que aceitarem o período de permanência de 12 meses.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
Outros planos de Internet banda larga da Sky
Avaliações da Sky
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 10/05/2020