Quero ligar para a Selectra em
0800 123 2040
Como tirar vantagem disso?
-
1 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
-
3 Eu personalizarei minha
oferta com um especialista -
4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
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Internet
Velocidade
5 Kbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
5 Kbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A Sky oferece franquia mensal de 20GB uma vez você chegue ao limite de dados a internet sofrerá uma redução de velocidade.
A Sky Serviços de Banda Larga LTDA é a primeira prestadora da América Latina a oferecer a tecnologia 4G possibilitando aos clientes uma maior estabilidade de conexão e velocidade mais rápida.
A tecnologia 4G Sky utiliza antenas retransmissoras para a distribuição de sinal, o alcance do sinal do modem 4G Sky é de 50 metros.
Volume de rede e dados
Tecnologia ADSL
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Área desagrupada
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
A tecnologia 4G LTE TDD oferecida pela Sky se diferencia de uma internet por cabeamento, com esse tipo de tecnologia a Sky garantiza conexão mais estável e maior qualidede de velocidade.
A tecnologia 4G proporciona rapidez na hora da distribuição dos dados.
A rede sem fio da Sky é compatível com qualquer equipamento, pois a Sky utiliza o padrão IEEE 802/11 que é universal.
Equipamentos de internet/TV
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
Modem 4G é o equipamento para que você possa receber o sinal da internet da Sky na sua casa, o modem deve ser instalado diretamente na tomada.
O modem 4G também é um roteador, pois distribuirá o sinal para diferentes aparelhos sem que haja a necessidade de cabos.
Os dispositovos devem ter a tecnologia de acesso a redes sem fios (wifi ou wireless) para que funcione normalmente.
Caso você não possua esse tipo de tecnologia você precisará de um cabo ethernet RJ-45 para que seja possível conectar o seu dispositovo ao Modem 4G.
O Modem 4G funcionará tanto em tomadas com voltagem 100 volts como também nas de 200 volts.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Plano R$72,57/mês
Aluguel do modem Incluído
Linha fixa Incluído
Promoções
durante os 3 primeiros meses (3 mês) -R$15,14/mês
TOTAL : R$57,43/mês durante 3 meses, será R$ 72,57/mês
Custos adicionais
Outras taxas incluídas nenhum
Depósito de garantia nenhum
TOTAL : R$0,00 ao plano
Custo total no primeiro ano : R$825,42
Custo total do segundo ano : R$870,84
O valor da mensalidade do plano Sky Básico 5 Mega é de R$57,43 durante os três primeiros meses, você ainda recebe modem 4G e WiFi grátis.
O cliente pode optar entre duas formas de pagamento são elas: cartão de crédito ou débito automático.
Para clientes que desejem pagar com cartão de crédito as bandeiras aceitas são: American Express, Credicard / Mastercard, Dinners, Hipercard e Visa
Para pagamentos via débito automático os clientes podem pagar nos seguintes bancos: Banco Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Citibank, Caixa, Santander e Banco Banrisul.
Outra opção de pagamento é por boleto bancário.
Antes de contratar qualquer pacote banda larga Sky é importante que você confirme a internet Sky está disponível na sua cidade.
Condições do plano SKY BÁSICO 5 MEGA
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
Os pacotes Banda Larga Sky exigem um período mínimo de fidelidade de 12 meses, mas se você quiser cancelar o plano contratado antes do fim do contrato a Sky cobrará uma multa de rescisão de contrato.
Os motivos pelos quais a operadora poderá cobrar a multa são:
- Se o cliente desejar cancelar antes de finalizar os 12 meses de contrato
- Falta de pagamento
O valor total da multa a ser cobrada será de R$900,00, valor proporcional aos meses restante do período mínimo de permanênica.
O cancelamento do pacote contratado implica na devolução de equipamentos, o cliente terá um prazo máximo de 30 dias para devolver todos os equipamentos.
Para mais informações sobre o serviço de cancelamento da Sky.
Condições especiais
O serviço de instalação não será cobrado, porém após a contratação do plano se você quiser aderir o serviço de instalação a operadora cobrará uma taxa de adesão de R$100,00.
Para clientes banda larga Sky as visitas técnicas não serão cobradas e a operadora ainda oferece 90 dias de garantia após a visita do especialista.
O Modem 4G da Sky é ofertado em regime de comodato para aqueles clientes que concordem com o período mínimo de 12 meses de permanêmencia.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
Outros planos de Internet banda larga da Sky
Avaliações da Sky
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 10/05/2020