Internet
Velocidade
200 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
40 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A tecnologia utilizada é a fibra óptica. A velocidade depende da sua região ou localidade, sendo a máxima de 200 Mbps de download e 40 Mbps de upload.
Volume de rede e dados
Com a fibra óptica da Multiplay Telecom, você se beneficia de uma internet com boa conexão e sem perder qualidade dentro da sua residência.
Fixo
Chamadas nacionais
Para telefones fixos :
300 m
Para celulares :
50 m
Chamadas internacionais
Para telefones fixos
Nenhum destino incluído
Para celulares
Nenhum destino incluído
Linha telefônica
Com o combo Multiplay Internet 200 Mega + Standard HD + Multifone Light oferece 300 minutos para fixos e 50 mimutos para celulares locais. Caso você ultrapasse esta franquia, o valor de cada minuto para telefone fixo é de R$ 0,05 e para celular, R$ 0,35.
TV por assinatura
Pacote de TV incluso
Neste combo está incluso o plano Standard que possui 92 canais.
Gêneros dos canais: Abertos/Obrigatórios, Cortesia, Documentários, Esportes, Filmes, Séries, Infantis, Notícias, Música, Relacionamento, Rádios, Variedades e Áudios.
Equipamentos de internet/TV
1 equipamento
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
O Cable Modem é o equipamento usado pela operadors e poderá ser contratado na própria Multiplay ou em algum terceiro que seja credenciados. O técnico que instalará o equipamento pode ser da Multiplay Telecom ou um terceiro credenciado.
Se o usuário optar por contratar tudo da operadora e o plano for cancelado, o contratante é obrigado a devolver todo o equipamento em até 30 dias depois do cancelamento.
Se o aparelho não for devolvido, o contratante estará sujeito a uma multa.
Em situações de roubo e danos do equipamento, o cliente arcará com todos os custos.
Modem
- Equipado com placa de rede Ethernet com padrão 10/100 Base –T.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Promoções
Custos adicionais
O Combo Multiplay Internet 200 Mega + Standard HD + Multifone Light tem o valos de R$ 185,70 por mês, totalizando R$ 2.228,40 anual.
A velocidade da internet pode variar de acordo com a localidade.
Você pode optar por pagar o pacote de forma mensal, semestral ou anual. Se o pagamento for em uma única parcela para o semestre ou ano, o valor do plano pode ter um desconto.
Condições do plano MULTIPLAY INTERNET 200 MEGA + STANDARD HD + MULTIFONE LIGHT
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
O usuário pode contratar a oferta com o período de fidelidade de 12 meses e se cancelar antes de finaliza-lo, ele está sujeito a uma multa proporcional aos meses restantes e de acordo com os benefícios auferidos.
Veja a tabela abaixo com os valores da multa referente a cancelamentos antes do período de mínino finalizar:
| TV | Internet | Telefone Fixo | |
|---|---|---|---|
| Mês 1 | R$ 130,00 | R$ 240,00 | R$ 120,00 |
| Mês 2 | R$ 119,17 | R$ 220,00 | R$ 110,00 |
| Mês 3 | R$ 108,33 | R$ 200,00 | R$ 100,00 |
| Mês 4 | R$ 97,50 | R$ 180,00 | R$ 90,00 |
| Mês 5 | R$ 86,67 | R$ 160,00 | R$ 80,00 |
| Mês 6 | R$ 75,83 | R$ 140,00 | R$ 70,00 |
| Mês 7 | R$ 65,00 | R$ 120,00 | R$ 60,00 |
| Mês 8 | R$ 54,17 | R$ 100,00 | R$ 50,00 |
| Mês 9 | R$ 43,33 | R$ 80,00 | R$ 40,00 |
| Mês 10 | R$ 32,50 | R$ 60,00 | R$ 30,00 |
| Mês 11 | R$ 21,67 | R$ 40,00 | R$ 20,00 |
| Mês 12 | R$ 10,83 | R$ 20,00 | R$ 10,00 |
Taxas de conexão e tempos de ativação (internet)
O prazo de instalação e conexão da internet é de no mínimo de 2 dias úteis depois da contratação e máximo de 30 dias após da aprovação do Contrato de Assinatura.
Condições especiais
Clientes com contratos com a opção de fidelidade podem ganhar benefícios especiais, como: isenção da taxa de instalação, descontos na mensalidade e outros.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 21/05/2020