Quero ligar para a Selectra em
0800 244 4545
Como tirar vantagem disso?
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1 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
-
3 Eu personalizarei minha
oferta com um especialista -
4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
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0800 244 4545 -
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4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
Internet
Velocidade
500 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
33 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A tecnologia usada é a fibra óptica.
A velocidade pode varia de acordo com a sua localidade, sendo a máxima de 500 Mbps de download e 35 Mbps de upload.
Volume de rede e dados
Tecnologia Fibra FTTLA
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Brasil
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
O plano de dados tem como limite: 2.000GB.
Fixo
Chamadas nacionais
Para telefones fixos :
Chamadas ilimitadas
Para celulares :
Chamadas ilimitadas
Chamadas internacionais
Para telefones fixos
Nenhum destino incluído
Para celulares
Nenhum destino incluído
No mapa mundial abaixo, os destinos incluídos são mostrados em azul. Os destinos não incluídos estão em cinza. No mapa, você pode modificar o serviço considerado: para telefones fixos ou para celulares. Para mais informações sobre os destinos incluídos no pacote e os preços dos destinos não incluídos, clique no país da sua preferência ou procure no campo de pesquisa. As informações do país serão exibidas após o mapa (se houver informações disponíveis).
Destination incluses:
Linha telefônica
Neste Claro NET Combo, você pode ligar ilimitado para celulares em todo o Brasil e EUA.
Já para fixos está incluso ligações ilimitadas para qualquer operadora brasileira e mais 35 países.
Países que você pode ligar ilimitado para fixos: Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Bolívia, Canadá, Chile, China, Coreia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, França, Grécia, Holanda, Hungria, Hong Kong, Irlanda, Itália, Israel, Japão, México, Noruega, Nova Zelândia, Porto Rico, Portugal, Peru, Polônia, Reino Unido, República Tcheca, Singapura, Suécia, Suíça e Venezuela.
Condições de uso
Confira como fazer ligações internacionais pelo Claro NET Fixo Mundo: 00 + prefixo da operadora (NET: 21) + código do país + código da cidade + número de telefone de destino.
Equipamentos de internet/TV
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
O Cable Modem com placa de rede Ethernet é o equipamento usado pela operadora.
É importante saber que em caso de cancelamento do serviço, é obrigatório a devolução do modem em até 30 dias depois que o combo for desativado.
Se o modem não for devolvido, o cliente está sujeito a uma multa conforme o valor do aparelho.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Plano R$269,99/mês
Aluguel do modem Incluído
Linha fixa Incluído
Promoções
Nenhuma promoção está disponível para este plano
TOTAL : R$269,99/mês
Custos adicionais
Outras taxas incluídas nenhum
Depósito de garantia nenhum
TOTAL : R$0,00 ao plano
Custo total no primeiro ano : R$3.239,88
Custo total do segundo ano : R$3.239,88
O preço do combo é de R$ 269,99 mensais, totalizando R$ 3.239,88 por ano.
A velocidade de internet e o valor podem variar conforme a sua região.
Condições do plano CLARO NET INTERNET 500 MEGA COM NETFLIX + MUNDO 21
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
O cancelamento do plano Claro NET antes do período de fidelidade resulta em uma multa proporcional aos meses restantes. Verifique a tabela a seguir:
| Valor Total | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| R$ 500,00 | R$ 500,00 | R$ 458,33 | R$ 416,67 | R$ 375,00 | R$ 333,33 | R$ 291,67 | R$ 250,00 | R$ 208,33 | R$ 166,67 | R$ 125,00 | R$ 83,33 | R$ 41,67 |
Taxas de conexão e tempos de ativação (internet)
A instalação será realizada por técnicos da Claro NET logo após a contração.
O contratante pode cancelar o plano sem nenhum ônus até 7 dias depois da instalação.
Condições especiais
Taxa de instalação e adesão grátis.
Assinatura do Netflix Padrão com 2 telas, mas o assinante pode contratar o plano com assinatura Netflix Premium por um valor adicional de R$ 13,00 por mês.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
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Avaliações da Claro
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 26/05/2020