Quero ligar para a Selectra em
0800 244 4545
Como tirar vantagem disso?
-
1 -
2 Um especialista comprovará a sua cobertura
-
3 Eu personalizarei minha
oferta com um especialista -
4 Finalizarei minha
assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
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0800 244 4545 -
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assinatura e
aproveito as vantagens do meu plano
Internet
Velocidade
500 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
35 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A tecnologia usada é a Fiber To The Home. A velocidade pode variar conforme a localidade e a máxima é de 500 Mbps de download e 35 Mbps de upload.
Volume de rede e dados
Tecnologia Fibra FTTLA
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Brasil
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
O volume de dados limite é de 2.000GB.
Fixo
Chamadas nacionais
Para telefones fixos :
Chamadas ilimitadas
Para celulares :
1000 m
Chamadas internacionais
Para telefones fixos
Nenhum destino incluído
Para celulares
Nenhum destino incluído
Linha telefônica
Com o plano Claro NET Fixo Brasil 21, você pode fazer chamadas ilimitadas para fixos e tem 1.000 minutos para ligar para celular da Claro.
Equipamentos de internet/TV
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
O equipamento utilizado é o Cable Modem com placa de rede Ethernet.
Se o aparelho for roubado ou danificado, o contratante arcará com todos os custos.
É importante saber que em caso de cancelamento do serviço, o assinante é obrigado devolver do modem em até 30 dias após desativar o pacote.
Se o equipamento não for devolvido, o cliente está sujeito a uma multa conforme o valor do aparelho.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Plano R$199,99/mês
Aluguel do modem Incluído
Linha fixa Incluído
Promoções
Nenhuma promoção está disponível para este plano
TOTAL : R$199,99/mês
Custos adicionais
Outras taxas incluídas nenhum
Depósito de garantia nenhum
TOTAL : R$0,00 ao plano
Custo total no primeiro ano : R$2.399,88
Custo total do segundo ano : R$2.399,88
O perço do plano é R$ 199,99, totalizando R$ 2.399,88 anual.
A velocidade da internet e o preço do combo podem variar conforme a sua localidade.
Condições do plano CLARO NET INTERNET 500 MEGA + BRASIL 21
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
O assinante que cancelar o plano Claro NET antes do período mínimo de 12 meses está sujeito a uma multa proporcional ao período restante. Veja a tabela abaixo:
| Valor Total | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| R$ 500,00 | R$ 500,00 | R$ 458,33 | R$ 416,67 | R$ 375,00 | R$ 333,33 | R$ 291,67 | R$ 250,00 | R$ 208,33 | R$ 166,67 | R$ 125,00 | R$ 83,33 | R$ 41,67 |
Taxas de conexão e tempos de ativação (internet)
Logo depois da contratação, a instalação será realizada por técnicos da Claro NET. O assinante pode cancelar o plano, sem nenhum ônus, até 7 dias depois da instalação.
Condições especiais
Taxa de instalação e adesão grátis.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
Outros planos de Internet banda larga da Claro
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 24/05/2020