Internet
Velocidade
75 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
5 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A tecnologia usada é a FTTH (Fiber To The Home). A velocidade da internet pode oscilar de acordo com a sua localidade, sendo a velocidade máxima de 75 Mbps de download e 5 Mbps de upload.
Volume de rede e dados
Tecnologia Fibra FTTH
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Brasil
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
Com o cabeamento da fibra ótica da Cabo Telecom, a sua conexão não perderá qualidade dentro da sua casa e terá uma ótima qualidade.
Fixo
Chamadas nacionais
Para telefones fixos :
R$0,26/minuto
Para celulares :
+ R$0,26/minuto
Chamadas internacionais
Para telefones fixos
Nenhum destino incluído
Para celulares
Nenhum destino incluído
Linha telefônica
No plano Cabo Fone Top 500, você pode ligar para quem você quiser. O preço da chamda para telefones fixos é de R$ 0,26 por minuto, sendo o mesmo valor para celulares locais.
TV por assinatura
Pacote de TV incluso
Este Combo ofecece o pacote HD Master que contém 55 canais para assistir com os amigos e familiares.
Gêneros dos canais: Abertos/Obrigatórios, Cortesia/Ecumênicos, Canais Reservados, Documentários, Esportes, Filmes, Séries, Infantis, Notícias, Inetrnecionais, Variedades, Outros e Sem Gênero.
Equipamentos de internet/TV
1 equipamento
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
A Cabo Telecom usa o Cable Modem ou E-MTA como equipamento e este é fornecido no momento da contratação.
É importante saber que é obrigatória a devolução do aparelho para a operadora em até 5 dias úteis depois que o serviço é cancelado e desativado.
O cliente que não devolver ou dificultar a devolução (ausência, recusa...) está sujeito a uma multa referente ao tempo excedente que permanecer com o modem.
Se o equipamento for roubado ou danificado, o contratanto terá que pagar por um novo aparelho ou bancar a manutenção do equipamento.
Modem
- Equipamento indispensável para a conexão do serviço.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Promoções
Custos adicionais
O Combo Cabo Fiber 75 Mega + HD Master + Cabo Fone Top 500 custa R$ 139,70 por mês nos 6 primeiros meses, nos seguintes meses será de R$ 169,70, totalizando R$ 1.856,40 por ano.
As formas de pagamento disponíveis são: boleto bancário e débito automático.
Condições do plano CABO FIBER 75 MEGA + HD MASTER + CABO FONE TOP 500
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
Se você assinar o plano com os 12 meses de fidelidade e cancelar antes que este período acabe, estará sujeito a multa. Veja na tabela a seguir os valores da multa de rescisão de contrato que poderá ser cobrada:
| TV | Internet | Telefone Fixo | |
|---|---|---|---|
| Mês 1 | R$ 130,00 | R$ 240,00 | R$ 120,00 |
| Mês 2 | R$ 119,17 | R$ 220,00 | R$ 110,00 |
| Mês 3 | R$ 108,33 | R$ 200,00 | R$ 100,00 |
| Mês 4 | R$ 97,50 | R$ 180,00 | R$ 90,00 |
| Mês 5 | R$ 86,67 | R$ 160,00 | R$ 80,00 |
| Mês 6 | R$ 75,83 | R$ 140,00 | R$ 70,00 |
| Mês 7 | R$ 65,00 | R$ 120,00 | R$ 60,00 |
| Mês 8 | R$ 54,17 | R$ 100,00 | R$ 50,00 |
| Mês 9 | R$ 43,33 | R$ 80,00 | R$ 40,00 |
| Mês 10 | R$ 32,50 | R$ 60,00 | R$ 30,00 |
| Mês 11 | R$ 21,67 | R$ 40,00 | R$ 20,00 |
| Mês 12 | R$ 10,83 | R$ 20,00 | R$ 10,00 |
Taxas de conexão e tempos de ativação (internet)
O prazo de instalação e conexão da internet é de até 10 dias úteis depois da aprovação da Proposta/Contrato de Assinatura.
Condições especiais
Se o cliente contratar o plano com período de fidelização, ele pode ser isento da taxa de instalação.
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
Outros planos de Internet banda larga da Cabo Telecom
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 20/05/2020