Internet
Velocidade
100 Mbit/s
Velocidade máxima de download disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são recebidos pelo usuário.
20 Mbit/s
Valor máximo de upload disponível neste plano. Corresponde à velocidade com que os dados são enviados pelo usuário.
A Fibra Brisanet possui uma internet rápida e uma boa conexão WIFI, sabendo que as velocidades detalhadas anteriormente poderão variar devido a fatores externos à vontade da operadora.
Volume de rede e dados
Tecnologia Fibra FTTH
É o tipo de rede em que o plano é oferecido. É necessário um teste de cobertura para determinar se essa tecnologia está disponível no seu imóvel.
- ADSL / ADSL2+ / VDSL2 : rede de cobre, que na maioria das vezes fornece uma conexão de Internet de alta velocidade (ou até velocidade muito alta para VDSL2)
- FTTH : rede de fibra ótica, que fornece uma conexão de internet de altíssima velocidade. Ainda em implantação.
- FTTLA : rede de fibra ótica cuja conexão final é feita em cabo coaxial. Ele fornece uma conexão de internet de alta velocidade
- Satélite / 4G : redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet para residências localizadas em zonas rurais (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)
Área de cobertura: Brasil
A disponibilidade da oferta pode ser limitada dependendo de certas condições específicas.
- Área geográfica: as ofertas estão mais frequentemente disponíveis em todo o território nacional, dependendo da elegibilidade técnica do local. No entanto, alguns planos são comercializados apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou estados, consoante o caso).
Fixo
Chamadas nacionais
Para telefones fixos :
Chamadas ilimitadas
Para celulares :
+ R$0,30/minuto
Chamadas internacionais
Para telefones fixos
Nenhum destino incluído
Para celulares
Nenhum destino incluído
Linha telefônica
O Fale Mais Ilimitado Plus inclui chamadas de fixo para fixo locais e nacionais, totalmente ilimitadas. Este plano também inclui ligações ilimitadas fixo Brisanet para celular local.
Condições de uso
Ao contratar o Fale Mais Ilimitado Plus, haverá alguns bloqueios, como:
- Ligações a cobrar
- Ligação internacional
- Ligação para 0300 e 0500.
No entanto, o assinante poderá solicitar o desbloqueio dos dois primeiros itens.
Ainda está com dúvida? Fale com o Atendimento da Brisanet!
Equipamentos de internet/TV
Depósito de garantia: nenhum
Aluguel do decodificador : Incluído
Os equipamentos cedidos pela Brisanet ao cliente deverão ser entregues ao término do contrato.
Preço
Preços, promoções e outros custos
Tarifa mensal
Promoções
Custos adicionais
O valor mensal deste plano Combo Brisanet Internet + Fixo inclui:
- Velocidade download até 100 Mbps
- Velocidade upload até 20 Mbps
- Fale Mais Ilimitado Plus (Telefonia Fixa) com ligações Fixo Local, Fixo Nacional e Celular Local ilimitadas
- O preço mensal também inclui uma promoção, que poderá ser alterada pela operadora, sendo notificado em um novo regulamento, disponível para acesso pelo usuário.
Condições do plano 100 MEGA + TELEFONIA FALE MAIS ILIMITADO PLUS
Termos de compromisso e Condições da rescisão
Duração da permanência: 12 meses
Taxa de rescisão: nenhum
O plano possui também uma modalidade sem fidelização. No entanto, o valor da instalação é de R$ 750,00, que soma o preço da instalação do serviço de internet (R$ 600,00), mais a instalação do serviço de telefonia (R$ 150,00).
Para a instalação com fidelidade a taxa de instalação é grátis. Caso o usuário escolher esta modalidade e rescindir o contrato antes de finalizar o período de permanência de 12 meses, a Brisanet poderá fazer a cobrança do pagamento pro rata dos benefícios oferecidos.
Taxas de conexão e tempos de ativação (internet)
A ativação e instalação do pacote Brisanet 100 Mega + Fale Mais Limitado Plus poderá ser realizada em até 10 dias após a solicitação do serviço.
Condições especiais
Para uso do serviço de telefonia que não for ligações locais ou nacionais, foram estabelecidas as seguintes condições especiais:
- Celular local: Grátis
- Celular nacional: R$ 0,30/min
- Ligações internacionais: Valor variável de acordo com o país de origem/destino da ligação
Eu posso manter o meu numero
Ao mudar de operadora, você pode optar por manter o número do seu celular ou fixo. Este processo é gratuito. Para manter o seu número, tudo que você precisa fazer é indicar o código RIO da linha telefônica em questão durante a sua assinatura.
Obter meu código de portabilidade
O RIO corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código RIO permite identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), para mantê-lo.
Quer mudar de operadora e manter seu número de telefone? Você só precisa discar o seguinte número :
0800 290 1515Se quiser manter seu número de telefone fixo, você deve discar o número de seu telefone fixo. Se quiser manter o número do seu celular, você deve discar o número do seu celular.
Seu código RIO será comunicado a você diretamente pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, e-mail ou correio.
Ainda com permanência ?
Quer mudar de operadora, mas aindatem compromisos com a sua operadora atual? Se você encerrar seu plano antes do final do período de compromisso, a operadora cobrará uma taxa de rescisão antecipada.
Calcular minha multa
Em caso de rescisão antecipada, as taxas cobradas dependem do preço do plano, do período inicial de contratação e do restante do período de contratação.
- Permanência inicial de 12 meses: você deve pagar todos mensalidades restantes até o final do contrato.
- Permanência inicial de 24 meses:
- Cancelamento no 1º ano: você deve pagar todas as mensalidades restantes até o final do primeiro ano, mais 3 meses adicionais de assinatura.
- Cancelamento durante o 2º ano: você deve pagar 25% das mensalidades restantes até o final do contrato.
Taxas fixas de rescisão podem ser adicionadas dependendo do seu plano.
Recomendamos que você verifique com sua operadora quanto é a sua taxa de cancelamento.
Se a rescisão ocorrer no contexto de "força maior", você pode estar isento das taxas de rescisão (antecipada ou não). Para saber mais sobre esses cenários e os documentos de suporte solicitados, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora atual.
Você está trocando o seu modem? Algumas operadoras de Internet podem oferecer um reembolso pelo custo do cancelamento do seu plano anterior.
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Informações baseadas na tabelas de preços da operadora de 26/05/2020